锦华曹建红：志存高远卓视天下，鹏程万里放眼未来

锦华装饰在南京市场深耕18年之久，用曹建红先生的话说，“从成立到至今一直都在追求进步。”这十八年来，锦华为南京业主都带去了怎样的服务？恰逢18，又将为业主带去怎样的福利？作为南京市场的领先装企，面对房地产时局的变革，锦华又将怎样应对，未来将会如何变革？本期房天下家居《红人堂》栏目邀请到了锦华装饰南京大区总经理曹建红先生，听听曹建红先生如何看待时局，解读锦华的变革之路。

图为锦华装饰南京大区总经理 曹建红先生

记者：锦华今年给自己定的目标是4亿，为什么定了4亿这个目标呢？

曹建红：首先，房地产处于高速发展的态势，2014和2015年，房地产的增速还是比较高的，作为房地产的下游产业，业绩在原来的基础上给予一定量的增长是可行的；其次，去年锦华的业绩是3个亿，按照锦华每年30%的增长规律，4个亿的目标是符合的；第三，4个亿的目标也来自董事会的要求，南京作为锦华装饰业绩高增长的城市，产值和利润的核心区，董事会对南京的期望很高。目前来看，我们11月中旬将会完成4个亿的全年总目标，预计到16年年底，我们将突破4个亿，今年产值将会在4.3-4.5亿左右。

记者：锦华装饰的“20强+1”在南京可谓是众所 ，可以跟我们说说“20强+1”这种模式，未来将是怎样的走向？

曹建红：20强+1是锦华装饰联合整个供应链体系，比如，建材，家具，家电等一线主流品牌，大家共同承担费用、风险，并获利的平台。消费者可以通过这个平台实现装修一站式集采的需求。“20强+1”已经走了4届，也即将迎来第五届，“20强+1”在后面将会实现更多的创新。

以前的“20强+1”我们会不断强调“实景”的概念，就是消费者来到现场就能体验到装修整个环节，对装修能有一个比较具象的概念。而在后面的“20强+1”，我们会实现更多的创新，比如融入当下比较时兴的“VR”技术，这样，老百姓在装修中比较关注的，如施工和设计，我们会在现场进行更广义、更深度的解剖，让消费者切身了解家庭中装修的整个过程；另外，我们在品质方面，也将实现更高的提升；当然，我们还将更关注消费者现场的体验感，可以说“20强+1”跟一些联盟或展会已经实现了差异化，消费者来到现场不光体验到家庭装修的全过程，还可以进行买房咨询、了解银行系统、了解理财及贷款知识等等。未来，我们还会更加关注消费者通过这个平台还能获得怎样的体验，我们会让这个平台生命力更加强盛。

记者：随着互联网的快速发展，电商O2O、F2C诸如此类的商业模式遍地开花，互联网家装低价优势给传统家装市场带来巨大的冲击，锦华装饰作为本地传统家装企业的代表，有怎样的应对政策？

曹建红：互联网家装可以理解为一个细分行业，并处于相对风口的位置，不过今年下半年趋势有点降温。互联网家装是家装行业的一个版块，也是新生的力量，也给整个家族行业带来了新的影响和风气。但互联网家装对消费者来说，痛点很多，虽然互联网家装具备价格优势，但施工、设计目前是互联网家装很难解决的问题。

锦华一直是抱着拥抱互联网的心态去看待这件事，所以我们对互联网家装也做了一些研究。在家装的后端市场，我们也做了一些改革，我们也在不断优化和丰富传统装企带给消费者的产品，性价比方面，通过我们跟研发团队不断的整合跟研发，我们提供的产品也极具竞争力，与互联网家装提供给消费者的产品差距越来越小。

此外，锦华在若干年前就非常注重网络销售，这么多年下来，到了2016年，我们网络销售的量，已经占到总量的30%，这个比例在整个中国装企来说，比较靠前了。除此之外，我们在天猫，京东等互联网平台，也开辟了自己的通道，建立自己的旗舰店，当然，这些项目还处于试点阶段。

记者：随着楼市非毛坯楼盘越来越多，家装公司在未来的发展状态会是什么样子？在市场蛋糕越来越小的情况下，锦华整体服务的团队规模是很大的，有没有考虑过做一些泛家装这方面的转型呢？

曹建红：国家政策是任何行业都无法回避和改变的，我们只能用更加适应的心态和行动去顺应这个趋势。大家都知道，国家对于房地产后端，未来会加重非毛坯的配比，可以说这种压力会越来越大。对于这样的变化，我们董事会也在积极的调整，研究对策。我们企业正在加大人力物力的投入，成立了一个非毛坯的公司，正是为了房地产的非毛坯做配套服务准备，而这个团队也有我们一批之前传统公司出来的员工和骨干。目前来看运营得还不错，已经服务了国内一线的房地产公司，而且这块市场容量在逐渐上升。

第二点，业主拿到非毛坯房以后，还是会有局部改造的需求，为此，我们也成立了“微家装”产品，致力于非毛坯局部改造服务。而对于装修后端市场，锦华还成立了软装公司，为非毛坯楼盘做后端软装设计和改造。

记者：锦华装饰今年是企业成立第18周年，锦华针对18周年会有哪些举措和动向呢？

曹建红：从成立到现在，可以说我们企业一直处于一个上升期，原先我们16周年、17周年并没有作为集团重要活动，而今年18周年，我们企业的规模达到了一个新的高度，我们也借着企业18周年会给到消费者一个回馈。大家在我们官网和合作媒体平台都能看到相关的宣传。此外，我们还举办了一些18周年的庆典活动，比如在德基广场，大家可以在我们的活动区参与高尔夫球赛，线上活动方面，我们也结合了天猫双十一进行了相关推广。后，在16年11月1日到12月31日为期两个月之间，我们还会约锦华老客户一起做些联谊和回馈活动。