9月4日,国家高新技术企业、国家标准起草单位——扬子地板首批客户服务专用车授车仪式在扬子木业有限公司总部隆重举行,扬子地板直营市场14个地区的经销商顺利拿到首批服务专用车钥匙,这标志着扬子地板“全程服务 专一为家”的专业级服务正式驶入“快车道”。
上午9时,由扬子木业有限公司总经理助理、营销公司常务副总经理丁述友先生主持仪式,9时08分,仪式正式开始,扬子木业有限公司副总经理、营销公司总经理熊伟先生发表了热情洋溢的致辞,扬子地板山东临沂营销服务中心总经理冯文华先生代表首批客户服务专用车领授经销商发言,扬子木业有限公司总经理雷响先生宣布扬子地板客户服务专用车授车工程正式启动。
据了解,本次客户服务专用车工程作为扬子地板全程服务专家服务品牌的一项重要组成部分,是进一步提高服务质量,完善服务职能,打造服务品牌,实施服务战略的一项重要举措,是扬子地板“全程服务、专一为家”理念的亮点体现,此次向14个区域经销商发放了批客户服务专用车,将正式开启扬子地板全程专业级服务的新篇章。
2005年,扬子地板率先行业提出全程服务专家理念,自此正式明确扬子地板服务品牌战略,旨在加强与消费者沟通,在国内地板服务市场树立良好品牌形象的扬子地板一直提倡将售前、售中、售后服务打造成专业化、标准化的“全程服务、专一为家”的专业级服务,并将现代家居的和谐美满作为中心目标,在服务沟通的过程中传递快乐,让客户拥有超越期待的品牌满意度。
此次扬子地板首批客户服务专用车授车仪式,是扬子地板在服务品牌打造战略上的又一次升级,地板全程服务专家形象将变得愈加生动,愈加深入人心,愈加触手可及。
营销公司副总经理丁述友先生主持授车仪式
公司领导为经销商颁发车钥匙模型
纵观扬子地板客户服务专用车车队
仪式启动前鸟瞰服务车图
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